Formation

Le système de secours avec l’appui d’un médecin est globalement une particularité de l’Autriche et de l’Allemagne car, dans d’autres pays, la prise en charge préclinique des patients dans les cas d’urgence sont en règle générale assurée par du personnel formé spécialement et non-médical. Ces personnes « paramédicales » doivent cependant suivre une formation poussée qui, au contraire de la formation des auxiliaires secouristes (Allemagne) ou des ambulanciers (Autriche), est axée sur la prise en charge dans son ensemble sans le secours d’un médecin (exemple : Hollande ou USA). Ce personnel paramédical s’appuie sur « des standards d’ordres à suivre », donc des directives d’action auxquelles il ne doit déroger sous aucun prétexte et, pour certaines mesures à prendre, il doit consulter par téléphone un médecin.

Depuis le lancement de véhicules d’intervention d’urgence en « système de rendez-vous », le médecin d’urgence le plus proche est envoyé sur le lieu d’intervention respectif. La situation pour les patients en cas d’urgence s’est nettement améliorée dans les dernières années.

Notre personnel extrêmement qualifié répond certes aux exigences médicales modernes mais seules des directives supplémentaires internes garantissent le niveau élevé des standards qui permettent une prise en charge optimale du patient. C’est pourquoi nos collaborateurs, en plus de la formation réussie dans une école de secours et de sauvetage, doivent suivre obligatoirement des séminaires internes de formation continue. Ils sont placés sous la responsabilité de notre directeur médical, Dr. med. Bertram Török, lui-même médecin d’urgence. Les cours traitent une série de thèmes qui s’étendent de la « technique médicale » au « comportements en cas d’urgence » jusqu’à la « psychologie et comportement personnel envers le patient ».

Une formation approfondie de base et continue est un investissement excellent pour notre avenir, la carte de visite d’une entreprise performante reconnue d’intérêt public et l’ABC d’Euroambulance.

Catégorie 1 L’auxiliaire ambulancier

Dans une unité de formation théorique et pratique sont approfondies et élargies les connaissances acquises précédemment lors d’un cours de premiers secours. Notamment, il y a une introduction au service de secours en l’illustrant de cas types et des mesures d’urgence pour les patients. De même, il est expliqué la technique médicale nécessaire en cas d’intervention, par exemple l’emploi en bonne et due forme d’un défibrillateur et la lecture correcte d’un moniteur de surveillance cardiaque et ses divers paramètres. Le cours est couronné d’un examen écrit et pratique.

Catégorie 2. L’ambulancier secouriste

Dans ce cours, la première unité de formation est approfondie et le savoir-faire nécessaire pour l’intervention ultérieure en tant qu’ambulancier autonome ainsi que les fondements du transport de malades sont enseignés. Les matières principales de la formation sont l’anatomie, la physiologie, la pathologie et le comportement adéquat envers les patients. Nos collaborateurs doivent exercer l’acquis dans des travaux pratiques lors de transports simulés de malades et élargir ainsi leurs capacités avec l’aide d’une personne compétente.

Catégorie 3. L’ambulancier urgentiste

L’étape suivante de la formation est celle destinée à l’ambulancier urgentiste qui qualifie le participant à prendre en charge sous sa propre responsabilité le patient dans une ambulance. À ce stade il assiste le médecin d’urgence dans les soins pour les patients en urgence ou en soins intensifs ; à la fin de sa formation, il est capable aussi de prendre en charge de manière autonome le patient en urgence et de stabiliser les fonctions vitales de celui-ci.

Catégorie 4. Personnel infirmier diplômé

Le personnel infirmier diplômé d’état a bénéficié du niveau le plus élevé de formation non-académique dans le domaine médical. Il est employé selon le souhait, l’intervention et le besoin médical dans le transport qualifié de patients.

Catégorie 5. Le médecin

Des médecins de toutes spécialités sont mis à disposition selon le diagnostic et l’état du patient ; en général, un MÉDECIN D’URGENCE qui a reçu une formation complémentaire spécifique pour assurer le transport en soins intensifs sur longues distances.

Depuis fin 2012, nous formons nos collaborateurs toujours à partir de la catégorie 3 pour le diplôme de personnel paramédical et poursuivons la formation en externe pour le diplôme « European Critical Care Paramedic » (ECCP), le diplôme d’état européen de secours urgentiste. Notamment lors d’un transfert en soins intensifs sont exigées des connaissances spécifiques en pathologie, des traitements complexes des catécholamines, de thérapie respiratoire et de régulation des volumes qui demandent un haut niveau de spécialisation du personnel secouriste. Dans le cadre de l’extension de notre offre de transport (transfert interhospitalier en soins intensifs), les exigences envers nos collaborateurs ayant suivi une formation spécifique ont augmenté en conséquence.